U Technologie - U Location

"Un grand merci à Sébastien pour sa disponibilité et ses précieux renseignements."

"Service de Location à fuir ! J’ai loué un véhicule auprès de l’agence U Location du Hyper U de Fontenay-le-Comte en avril 2025 et je tiens à mettre en garde les futurs clients : aucun état des lieux contradictoire n’est réalisé au départ, le véhicule est récupéré de façon « autonome », avec de simples photos non datées envoyées par mail. Quelques jours après la restitution, 1 200 € ont été retenus sur ma caution, pour des « dommages » que je conteste fermement. Malgré plusieurs relances, aucun devis du carrossier ni rapport d’expert ne m’a été transmis. Pire encore, l’expert mandaté m’a confirmé par téléphone que certains travaux chiffrés (remplacement de phare, notamment) n’étaient pas nécessaires, ce que l’agence a refusé de reconnaître, jusqu’à ce que je les confronte à cette information. Et aujourd’hui, on m’explique sans trembler que le pare-chocs doit être remplacé, alors qu’il présente une trace mineure que n’importe qui considérerait comme négligeable. C’est du grand n’importe quoi. Aucune transparence, aucune bienveillance, aucune réponse à mes courriers recommandés, aucune volonté de résoudre le litige à l'amiable et un service client national qui confirme que l’agence ne prend même pas la peine de répondre. Face à plus de deux mois de courriers recommandés et de mails restés pour la plupart sans réponse, j’ai été contraint de saisir le médiateur compétent (MCCA). En parallèle, je prépare une action judiciaire à engager à l'issue de celle du Médiateur. Une expérience à la limite (pour être poli) de l'escroquerie organisée qui soulève de sérieuses questions sur la loyauté des pratiques de cette agence. Soyez extrêmement vigilants. Cette affaire donne clairement l’impression d’un système organisé pour retenir un maximum d’argent, sans contrôle, sans cadre, sans dialogue. Si vous tenez à votre argent et à votre santé mentale, fuyez cette agence."

"Je remercie, vivement Sandrine et Ivann Pour leurs compétences, leurs conscience professionnelle, et pour Leur gentillesse .il est tellement rare aujourd’hui de croiser des personnes bienveillantes. Savoir vendre c’est bien, mais avoir le service après-vente en cas de difficulté c’est encore mieux. Je recommande vivement. le U technologie."

"Personnel aimable, compétant et disponible. Après l'achat d'un téléviseur nous n'avons pas réussi de le configurer correctement, aussi nous sommes retournés au magasin U technologie de Fontenay le Comte, et bien qu'il n'y est pas de technicien, un vendeur très compétant nous a accompagné à notre domicile, afin de configurer."

"je n'aime pas mettre d'avis négatifs, mais là c'est honteux, nous sommes venus acheter un ordi pour un anniversaire, 2 jours après on l'offre il y avait un accrochage sur le devant et l'ordi ne prenait pas la charge et ne s'allumait pas...ns sommes revenus le lendemain, ils nous disent simplement que la batterie est morte, alors que le vendeur m'avait certifié que l'ordi était neuf, garantie 2 ans , jamais utilisé, etc etc etc .... bref de l'arnaque, les vendeuses nous prenaient limite de haut, c'est dommage car la responsable était vraiment sympa mais je n'y retournerai pas !"

"Vendeuse très peu aimable, n’ont pas hésité à nous facturer toute notre caution pour des dégradation qui n’ont pas eu lieu de notre part. Le véhicule été stationné dans un champs n’a absolument pas frotter quoi que sois, et aucun choc n’a eu lieu. 3 mois de délais pour avoir un retour sur notre caution qui au final a été complètement déduite. En bref une vendeuse qui vous prend de haut très peu aimable. Puis une caution de 300€ qui nous file entre les bras pour des dégradation présente lors du jour de notre location. Je ne conseil pas cette établissement pour louer un véhicule."

"Des produits en promotions alors que dessous il y a la l’étiquette d’origine et le prix ne présente aucune réduction … c’est bizarre"

"J'ai toujours été très bien reçue, j'y suis allée récemment pour acheter un aspirateur robot, et ça s'est très bien passé. Les commentaires qui se plaignent de l'attente, me font rire car les vendeurs sont dans le magasin et il suffit d'aller leur parler plutôt que d'attendre 15 minutes que quelqu'un nous ait remarqué à la caisse."

"Certains vendeurs sont vraiment à l'écoute et qualifiés, mais d'autres ne sont pas gênés par le fait de vous faire attendre 30mn pour discuter avec un ami. J'ai été obligée de partir faute de temps et de patience. Du coup j'irai ailleurs, dans un magasin qui ne fait pas salon de thé. Peu de choix sur certains articles. Je suis pourtant fidèle au magasin mais du coup pas sur le techno, je passe mon chemin"

"Très bon rapport qualité prix, rien à redire"

"Je vais acheter un casque PSVR2 a 600€ en janvier il ne fonctionne plus!!! Je me dis super, j ai eu raison de passer par une boutique pour le SAV. Bilan je me pointe devant il sont responsables de rien et ne s en occupe pas débrouiller vous directement avec SONY. Je trouve qu a se prix d achat il se moque du monde car si c est pour que ça passe comme sa autant acheter sur internet."

"Une étoile car nous sommes obligé. Reçu à 2 reprises par Emilie. Très désagréable, très hautaine. Nous avons dû relaver 2 fois de suite le véhicule alors que celui était propre mais juste taché suite à l’usure … Dis à peine bonjour et ne dit pas au revoir. Je ne comprend pas comment il est possible de travailler dans la relation clientèle sans sourire, sans politesse."

"Le personnel est trop gentil . J'y retournerai sans hésiter"

"Je ne recommande pas ! Aucun bonjour ni aurevoir, j'ai attendu plus de 5 minutes avant qu'un vendeur ne viennent en caisse, alors que je prenait un jeux ps5 pour un anniversaire, je demande gentiment d'emballer le jeu dans du papier cadeau, et la vendeuse me découpe un ridicule petit morceau ! L'emballer aurait pris quelques minutes sachant que derrière moi il n'y avait personne !"

"Personel accueillant et professionnel. Location de camion parfaite pour un meilleur déménagement. Je recommande fortement. Sékou"

"Nous avons acheté une télé qui est tombée en panne au bout d'un mois ...le sav ne la prend pas en charge parce quelle est trop grande. Il faut perdre une journée de travail pour recevoir le technicien....et la on a plus de télé. Vous avez perdu deux clients !"

"Très incompétent,accueil très limite ,voir outragente je le conseillerais à personne."

"Magasin assez bien fourni mais attention car les chiens ne sont acceptés que dans vos bras - Histoire de faire du sport ou te choisir la taille des animaux entrant ! Pourtant rien ne le justifie pas de denrée alimentaire ni d information à l extérieur du magasin. Peut être un oubli ."

"Mon dernier jour dans ce magasin personne désagréable au service après vente"

"Vous arrivez dans ce magasin avec un problème de téléphonie et là, je vous recommandé Joé. A votre écoute et très compétant, il trouvera la meilleure solution. Il prendra le temps nécessaire, pour vous accompagner au mieux. Je reviendrais prochainement pour un nouvel achat...... Merci pour votre aide."

"Entre le site et le magasin rien à voir,il faut voir sur place pour se faire une idée du produit recherché,...à voir"