U Culture et Technologie

"Très mauvaise expérience avec le service location. Nous avions loué des mange debout ainsi qu’un percolateur pour une journée d’entreprise. À notre arrivée la personne nous informe que nous n’auront pas le percolateur sans nous proposer une solution de replis ni nous prévenir en avance. Étant un compte client de votre enseigne nos coordonnées vous sont accessibles. La personne en charge de la location est fort peu agréable tant dans son comportement que dans sa façon de nous parler. De plus les manges debout étaient pour la plupart endommagés"

"Magasin propre"

"Premier location pour moi très dessus j'ai loué la dépanneuse il on pas fait le tour avec moi mes il mon dit de le faire seul j'ai remarqué que l'enjoliveur été cassé sur le parking mes je me suis dit que ça devait être noté dans les anciens contrats ba non il mon prix une caution le pire pas de jetons pour le nettoyage je les nettoyer quand même si j'aurais su je l'aurais rendu comme ça je recommande pas du tout"

"Très mauvaise expérience. Je donne une étoile car je ne peux pas donner 0 . À la restitution du véhicule, on m’a demandé de refaire le plein d’essence alors que je l’avais déjà fait juste avant de rendre la voiture avec ticket de la station a l'appui. Le réservoir était plein, ce que le tableau de bord indiquait clairement. Malgré cela, l’agent a insisté sans justification. Je je suis retourné a la station pour refair le plein donc 1€ e quelques centimes de carburant!! Ce genre de pratique est inacceptable et donne l’impression qu’on cherche à facturer des frais injustifiés. Je ne recommande pas ce magasin pour location de voitures.. La prochaine fois j'irais louer à carrefour laval.."

"Je ne recommande en aucun cas le service de location de voiture. Nous avons loué pour notre association un mini bus, et cela s’est très mal passé. Ils retiennent la caution pour un motif injustifié, c’est de la pure escroquerie à ce niveau! Honteux. Et encore plus de faire cela à une association, sans même avoir de preuve d’un devis pour la réparation de la micro rayure. Qui coûte soit disant 800€ et qu’ils ne feront même pas réparer. À fuir."

"SAV vraiment pas top."

"S.a.v déplorable. J'ai une imprimante qui tombe en panne, elle est encore sous garantie . On ne me donne pas de date pour les réparations ni de délais ni remboursement. Cela fait pratiquement 1 mois que je l'ai déposé, pas de geste commercial, rien à part patientez. Je ne recommande absolument pas ce magasin."

"Bon conseil sur l'électroménager et la librairie. Un choix sur les vinyl de Taylor Swift qu'il n'y a pas partout"

"Des produits mais.pas de vendeur pas de renseignements.... Je m'en vais dépenser mes sous ailleurs"

"Alors moi j adors ce magasin de très bon produit et le personnel très gentil"

"Inadmissible !! Rester 15 minutes à attendre en caisse avec des produits prit en libre service, et personne ne s’occupe de nous. On nous voit bien, on n’hésite pas à faire passer du monde devant nous pour les encaisser. On était plusieurs à attendre comme des imbeciles. J’ai fini par tout poser sur la caisse et m’en aller. Plus jamais je ne viendrais faire des achats ici. Pour moi qui suis un ancien responsable de rayon sur ce type de magasin, je n’ai jamais vu ça. Un tel manque de considération pour les clients."

"Je voulais acheté un article en soldes qui visiblement est dans les stock non informatique depuis 2019, malheureusement on m'annonce un prix 2024 et l'article n'était visiblement plus référencé ni inventorié et sans prix Je suis parti sans acheté cet article"

"Assez peu de choix et l'attente est souvent longue en caisse. On y trouve tout de même l'essentiel."

"Peu de choix c'est dommage, c'est complétement en bazar l'occasion c'est dommage"

"Vendeur et la responsable sont juste des escroc enfin si on peut appelé ça une responsable car à ça place je pourrais même pas me regarder dans une glace incapable de mettre une résine sur téléphone et vous disent que c'est cassis incassable 10 chute de la table de chevet énorme chute cassé et normal c'c'est deux fois plus cher mes ce sont des incompétent et des voleurs maintenant on va faire marché les connaissances et média et associations pour qu'il arrête de payer des gens incompétent et que la responsable et vendeur arrête d'arnaquer les gens et d'arrêter de mentir et d'escroquer les personnes"

"J'adore, les vendeurs tjrs à l'écoute et le rayon librairie juste parfait ...merci pour votre professionnalisme. Cordialement"

"Ce jour nous avons acheté un casque audio le temps de rentrer chez nous le casque ne fonctionne pas. Nous y retournons dans la foulée (40 min aller retour) au final il ne rembourse pas il font un avoir ce qui m oblige à y retourner ultérieurement et ne font pas de geste commerciale"

"J ai acheté un rôti de bœuf immangeable dur et plein de nerf c est inadmissible de vendre de la viande aussi médiocre vu le prix que l on paie"

"Rachat d'appareils pour revente d'occasion. On y trouve aussi du neuf."

"Magasin très agréable. La librairie est au top et assez conséquente. Le personnel est accueillant et disponible. Le rayon électroménager est très bien garni. On doit pouvoir y trouver son bonheur. Je recommande"

"J'ai eu recours à u location qui partage les locaux et je me suis tourné vers eux car c'est les seuls à avoir des utilitaires à boîte automatique qui est une obligation pour moi et cela avec des prix raisonnable avec la gentillesse et le sourire."

"Scandaleux écouteur achète pour Noël ne fonctionne pas pas d'échange on les envoie en sav du jamais vu"

"Bonjour, Nous avons commandé une gazinière avec four électrique sur le site de hyperU et malgré toutes nos demandes de détails, nous avons été livré d'une gazinière sans fil électrique et sans mode d'emploi pour y remédier. Nous la découvrons le 23 décembre la veille de Noël ! Nous les avons appeler et la réponse de Hyper U : cela ne nous concerne pas !. On peut dire qu'avec Hyper U on s'est fait bien U !"

"Magasin propre et bien achalandé. Les vendeurs connaissent bien leur produit, aimables. Il y a un rayon occasion."

"J'ai loué un véhicule utilitaire, et tout c'est très bien passé..."

"Super tres compétente vendeuse au top pour achat d'un lave vaisselle"

"On y trouve beaucoup de choses mais le personnel n'est pas toujours très souriant."

"Nous connaissons bien le magasin...nous avions envie de voir pour une barre de son et bien très déçu rayons pas bien rangés et sales (poussière ++++ sur les articles et étagères) ca ne donne pas envie l achat pour cette fois ne se fera pas ici Je complète mon avis avec une mauvaise expérience en location de camion...nous prenons toujours nos camions de loc là-bas bien maintenant terminé... Le responsable de la loc ne doit pas savoir à quoi correspond le mot commerçant..des tarifs qui change sans pouvoir le justifier mise à jour des tarifs ??? Des assurances systématiques ??? Voila on louera ailleurs dommage"

"bon lieux qui porte plutot bien son nom de technologie car récemment j'ai acheté un ssd 250go et un refroidissement pour mon pc portable pour l'instant les deux fonctionnent bien mais j'aurais aimé que le magasin se lance dans la vente des composant de pc fixe du genre ssd en barrette , de la ram , des processeurs , des boitiers , des cartes graphiques etc car on a pas de magasin qui vend des composants et comme les composants de pc ca part tres vite je pense que le magasin aurait pas mal a gagné en bref c'est un bon magasin ;)"

"C'est un super magasin on trouve tout ce qu'on veut à des prix qui me convient"

"Black Friday Espace U On vous dit qu'on ne réserve pas les produits. Le magasin ouvre à 9h. A 8h30 déjà plusieurs personnes attendent devant l'entrée , normal. A 8h50 une personne d'Hyper u arrive (accompagné d'un vigile) et annonce que les personnes qui venaient pour le téléphone Samsung A40 peuvent repartir car ils sont tous vendus ? Comment l'expliquez vous ? Puisque le magasin n'ouvre officiellement qu'à 9h ? Très déçu"

"Bon accueil mais gammes de produits réduites. Le rayon librairie a pris du volume (sic) et c'est bien. Stocks souvent insuffisants en téléphonie et électroménager. Prix et remises intéressants."

"Le livreur qui m'a livrer et installer ma télé à été super et explicite au point de vue d'explications sur la TV, et le vendeur professionnel que j'ai eu aussi👍👏"

"Nous avons fait réparer une cuisinière à technologie u et en la récupérant nous avons eu la surprise de constater un choc sur la face avant de la cuisinière qui était comme neuve ! Je ne vous le recommande pas"

"Bon magasin avec des prix correct . Le personnel renseignent bien sans forcer la main ."

"Mon véhicule étant en entretien dans la zone je me mets dans la tête d'aller flâner dans ce magasin, comme je dois remplacer mon smartphone c'est l'occasion... C'était sans compter qu'on ne peut entrer dans ce magasin avec un sac à dos sur le dos, non c'est interdit il faut le laisser à l'entrée. Comme j'avais mon téléphone, mes papiers, mon chéquier etc dans ce sac il est tout à fait hors de question de laisser tout ceci à l'entrée du magasin (en plus personne pour surveiller car personne à la caisse), et comme ils ne me font pas confiance je ne vois pas pourquoi je devrais moi leur faire confiance. Tant pis... heureusement il y a Amazon !"

"Circulation très difficile sur ce parking. Une entrée et une seule sortie qui dessert différents axes.... occasionnant des bouchons parfois impressionnants de l'hyper U jusqu'aux différents RP ! Circulation donc à revoir pour la sécurité des piétons, des familles avec enfants, des personnes à mobilité réduite,.... car j'ai pu constaté plusieurs fois des accrochages et de l'agressivité, et des incivilités ! Bien dommage."

"Très bon accueil. Personnel très professionnel. Service location véhicule, personne très agréable et à l'écoute."

"Alors, totalement mitigé !!! Tu viens acheter une télé, alors mais tout le monde s'en fout, prise en compte du client 0. Tu vas à la caisse chercher quelqu'un, bon bein c'est la caissière qui s'y colle, y'a pas un conseiller de dispo, ils sont où, y'a personne, bon c'est vrai il est 18 h, mais ça ferme à 19 h !!!! Tu choisis ta TV ; ah bein y'a plus et le modèle d'exposition, impossible de le vendre la télécommande ne fonctionne pas. Alors en gros t'exposes un modèle à tes clients, mais en fait tu ne peux pas leurs vendre, c'est un nouveau concept ça !!! Finalement je suis reparti quand même avec une télé !!! Mais bon, y'a des choses à revoir parce que là, c'est quand même pas terrible !!!"

"personnel accueillant mais incompétent je vais me faire conseiller pour acheter un téléphone avec chargeur à induction ainsi que sont chargeur voiture le vendeur me vend un téléphone ainsi qu'un chargeur, puis le lendemain je m'aperçois que le chargeur ne charge pas donc je retourne au magasin et ont me dit que mon nouveau téléphone n'est pas compatible avec l'induction donc je me retrouve avec un téléphone incompatible à mes besoins. ils viennent de perdre un bon client !"

"Vous y trouverez tout l'essentiel (sauf les jeux PC) personnel souriant et professionnel"

"Le rayon CD et vidéo est trop petit donc pas très bien ranger. Dommage"

"Bien mais pas asser de concertation vers les employers sur des dossiers en cours. ils ne sont pas tous au courant des transactions faite la veille si reserver avant ? Jai louer un zafira la bas a mayenne casi neuf .on devais faire le tour du vehicule avant ;non fait ? location faite .tu le prend on ne t explique rien? Pas le temps ??😡 Tu te demerde .😤le plein a faire ok . 20€ .316 kms €;bouchon coincer ?tu te demerde.😲 c 'diesel ou essence ok papier vehicule assurance. 😤on ne te dit rien .si tu en parle pas ;sisi c 'assurrer a quel hauteur ?? 😤😠Pas de reponse ?😲Vehicule asser fiable, puissance zero ,moteur 36000 kms , on me demande, si j'ai laver le vehicule bas non ,😠pas de jeton donner par eux cela etait dans le contrat de location et cela serai plus ou moins de ma faute.😠😠 il me dit vous en avez un jeton ??😲faux mon fils etait avec moi pour le louer 😦.remboursement sur carte bancaire ou bon d'achat ???n'importe quoi ;😲😠quand jai rendu ce vehicule ,bizzarre ??il fait le tour rayures , peinture chocs, eventuelles meme minimes,😤😡😠 par contre attention pour une location vehicule leger ,ou autre un cheque de caution. pas de carte bancaire ou des ares verser, cheques ou rien ,ni reserver avant ,on s'arrange difficilement 😮.prix 200€ pour tout vehicule confondu meme pour 15 kms. 😦arrangent sans plus . tout depend de la personne qui t'acceuille: 5 minutes; plus tard je ne sais pas ..je concerte ma concubine .on prend😠pas le choix 😱😠.cadeaux ok.😚 plage :mitiger pour la location .hyper u mayenne tout depend de se que l 'on veut la tete du client si tu as a des sous aussi ..c 'vitale avant toute chose sinon rien .cheque de caution a remettre c 'pas facile; meme si aucun souci avec le vehicule ;cela ne leurs plait pas .?."

"Équipements top équipe sympa et dynamique."

"très bon accueil , des renseignements à notre attente , bref , tout est parfait , rien à redire , client depuis des années !!!"

"Je conseille ce magasin est très bien l'accueil et les vendeurs sont gentils, et à l'écoute des clients pour des questions,un très beau magasin ! 👍😯"

"Ce magasin est très fréquenté par les mayennais et autres ..personnel disponible. Et très professionnel. ..SAV très sérieux ..."

"Personnel super sympa et accueillant, à l'écoute des clients, même des plus ch.... Prêt à donner des conseils même s'il n'y a pas de vente à la clé ! Service location impeccable, personnel dynamique et serviable. Manque juste une sonnette pour prévenir de l'arrivée d'un client ;) Maintenant, je ne loue les véhicules que ici."

"Indispensable à Mayenne, on trouve l'électroménager le brun et blanc et les accessoires informatiques et consoles. J'allais acheter un article, le vendeur m'a conseillé de venir le lendemain car en promotion."

"Pas foutu d'afficher les prix ou il faut. disque dur payer 30 euros plus que le prix afficher en rayon."