Sim Radio Electronique

"Quand allez-vous ouvrir ?"

"fuyez... j'ai commandé une pièce soit disant en stock sur son site ( qui en fait devait être en rupture de stock chez son fournisseur ) ... il a encaissé l'argent et devait revenir vers moi pour m'informer de la future livraison ... je n'ai jamais reçu la pièce et il ne m'a jamais remboursé.. depuis impossible de le contacter..."

"Très bonne expérience chez SimRadio : j'avais besoin de faire changer la batterie de mon Iphone 8. La commande a été faite rapidement et j'ai pu une semaine plus tard venir changer moi-même la batterie en à peine 30min. Pour un prix raisonnable et une batterie de qualité, mon téléphone repart pour un tour et j'ai appris à réaliser moi-même l'opération ! Merci :)"

"Ferme avant l’heure"

"Le meilleur lieu à Sanité pour des pièces électroniques, câbles et réparations!!!!"

"Commande passée sur le site le 10/04/2025, toujours pas livrée à ce jour (29/06/2025). Pas de réponse par email. Pas de réponse au message sur le site. Peut-être qu'un avis Google permettra une réaction..."

"Très compétent et surtout à l écoute je recommande"

"Je suis venu régulièrement pour divers projets perso, souvent peu communs et j'ai toujours eu un excellent accueil et de très bon conseils. Propriétaire passionné qui prend le temps avec les clients lorsqu'il l’a"

"Pensez à réparer votre électronique grâce à radio SIM, une puce 5€ qui m’évite de racheter un lave linge à 500 Plus économique que d’acheter sur internet avec les frais de port."

"Tres bon accueil ! Tres pro !"

"Je recommande vivement. Expertise et sympathie sont au rendez-vous ! Une institution"

"Je connais ce magasin d'électronique depuis longtemps et j'étais toujours très content d'y trouver les composants dont j'avais besoin. J'ai fait appel à leur service de réparation PC en octobre dernier pour un portable Lenovo qui ne s'allumait plus. On me l'a gardé 4 mois pendant lesquels je devais à chaque fois appeler pour savoir comment cela avançait. Tout cela pour qu'on me dise au final que le PC n'était pas réparable car les composants introuvables et que la carte-mère était sans doute HS !! Je ne suis pas plus malin qu'un autre et encore moins technicien informatique mais il ne m'a fallu que quelques jours pour trouver un site internet français proposant une carte-mère d'origine à un prix raisonnable ; je viens de terminer moi-même le changement de carté-mère et mon PC est manifestement réparé !! 2 conclusions s'imposent : la qualité de service chez SIM Radio s'est nettement dégradée avec le temps. Et c'est apparemment comme pour le loto : peu de gagnants mais beaucoup de déçus. C'est vraiment dommage et peu professionnel tout cela..."

"Très pratique lorsque tout est fermé le dimanche. En plus le service est parfait et les prix pas trop cher. Je recommande à 100%"

"Fuyez, le patron est un arnaqueur, il vous pique votre argent et vous ne recevez ni la commande ni votre remboursement J'ai effectué plusieurs fois la demande de remboursement, au dernier appel il focivere et m'indique qu'il ne me remboursera jamais, je n'ai qu'à l'emmener en justice ou auprès de Julien Courbet Attitude inadmissible Fuyez loin de cette boutique"

"A éviter. Je suis allé acheter deux composants et je repars allégé de 7€ pour deux diodes. Même avec les frais de port internet propose un meilleur prix. Le service client laisse à désirer : - vendeur non informé sur ses composans donc impossible d'avoir de simple détails techniques. - Documentation des composants indisponible même sur le site. - Temps de réponse exécrable aux mails. En somme cette boutique ne fait absolument pas professionnel et je vous conseille de passer votre chemin."

"Je ne recommande absolument pas cet établissement. J’y ai amené mon ordinateur pour une réparation, et non seulement le problème initial n’a pas été résolu, mais de nouveaux dysfonctionnements sont apparus par la suite. Le personnel m’a paru insistant, presque pressant, pour valider l’intervention, et au final, j’ai eu le sentiment de m’être fait arnaquer. Le montant payé était élevé, et le rapport qualité/prix est totalement injustifié au vu du résultat. C’est une expérience franchement décevante que je ne souhaite à personne"

"Après avoir fait constater que le prix était excessif 45€ pour 5 fiches de faible valeur moins de 1€ je me suis fait foutre dehors et insulter et hurler dessus alors que je voulais payé le juste prix magasin à éviter il a bien changé dommage"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter… FUYEZ. Une expérience catastrophique du début à la fin. J’ai confié un téléphone en panne début décembre 2024 dans le but unique de récupérer les données qu’il contenait. J’ai ensuite déposé mon ordinateur portable le 26 décembre 2024, car la batterie ne chargeait plus. Ce n’est que le 6 avril 2025, soit plus de 4 mois plus tard, que j’ai enfin pu récupérer mes appareils, après de multiples tentatives infructueuses pour contacter le magasin. À chaque passage, le magasin était fermé, et les appels restaient sans réponse. Le jour où j’ai enfin pu récupérer mes affaires, j’ai été extrêmement déçue par l’attitude du propriétaire et par l’état de ce que l’on m’a rendu. Mon téléphone m’a été restitué sans sa carte SD ni le support SIM/SD, que l’on m’a dit avoir « perdu ». Je ne peux donc plus récupérer les données, pourtant l’unique raison pour laquelle j’avais déposé l’appareil. Quant à mon ordinateur, je l’avais déposé avec son chargeur d’origine, en excellent état et sans aucune pièce manquante. Le propriétaire me l’a rendu sans mon chargeur et sans le lecteur CD intégré, affirmant également les avoir perdus, et m’a fourni à la place un chargeur appartenant à une autre personne. Cerise sur le gâteau : la panne n’a pas été réparée. L’ordinateur ne charge toujours pas, et ne fonctionne que lorsqu’il est branché. Quatre mois pour ça… Mais au-delà de l’incompétence technique, c’est surtout le comportement du propriétaire qui est inacceptable. Face à notre mécontentement (parfaitement légitime), il s’est emporté, nous a crié dessus, insultés, et a même tenu une remarque déplacée en lien avec mon prénom : « Tu n’as pas la tête de ton prénom ». Pour couronner le tout, il nous a violemment mis à la porte du magasin, en continuant à nous insulter, sans la moindre excuse ni remise en question. Ce type de comportement est inacceptable et profondément irrespectueux. Aucune excuse, juste du mépris, de l’agressivité, et un profond manque de respect. En tant qu’étudiante, mon ordinateur est un outil essentiel pour mes études. J’en ai été privée pendant des mois, sans qu’aucune solution ne m’ait été apportée. Nous avons fait preuve de BEAUCOUP de patience, de politesse, et avons reçu en retour du mépris et une absence totale de professionnalisme. Nous sommes une vieille famille de commerçants à Saint-Étienne, et nous avons toujours pris soin de soutenir les petits commerces. Cependant, nous sommes profondément en colère et choqués par l’expérience que nous avons vécue ici. Je ne poste jamais d’avis en ligne, mais il me paraît essentiel de prévenir les futurs clients. Cette expérience fut une perte de temps, d’argent, de matériel… et surtout de respect. Le propriétaire est quelqu’un de malhonnête. Commerce à éviter. PS : Il est également troublant de constater que les « avis positifs » reçoivent à peine 2 ou 3 likes, tandis que les avis négatifs en reçoivent systématiquement entre 30 et 40. Faites-en ce que vous voulez, mais personnellement, je suis convaincue que ces avis positifs sont en grande partie postés par le propriétaire."

"CATASTROPHIQUE !!! Le colis ne m'est jamais parvenu !!! J'ai envoyé un email de réclamation : aucune réponse. J'ai appelé au téléphone : personne n'a décroché, et ce à plusieurs reprise... LAMANTABLE !!!"

"Super simpa, quand j'ai besoin de quelque chose rapidement j'y vais, et c'est proche de chez moi ! Ils sont trop simpa"

"Mélange du bon, qu'on regrette, et du moins bon pour rester un peu ouvert tout de même. Parfois engageant, souvenir de bonnes réparations (un composant électronique - il y a 7 ans maintenant). D'une moins bonne pour le prix fort (ex salarié ou associé agressif). Et récemment, le composant demandé est en commande (je voulais éviter Amazon) mais n'arrive jamais. Et pompon ! se trompe dans mon paiement par carte CB pour achat d'une prise électrique. Une fois que je me rends compte de l'erreur, me renvoi (au téléphone) vers ma banque, qui me renvoi vers eux, bien sûr. Et ce au lieu de me proposer d’arranger le pb en passant au magasin directement (24€ au lieu de 5€ sans compter les centimes c'est tout de même pas rien et ça la fout vraiment mal). Perso je n'ai pas que ça à faire de passer coup de fil, message à la banque, réponse, revenir vers le magaZin etc. Vérifiez vos tickets."

"Je sui un client fidèle, mais aujourd’hui en amenant une cartes graphique, pour une recherche de panne le vendeur c’est mie à me hurler dessus sans vraiment de raison. Selon lui « mon regard ne lui convenait pas » Les vendeurs qui disent ne pas travailler dans la boutique quand on leur demande un renseignement, dorme debout. Je n’est jamais vue sa!!! C’est dommage pour une si bonne boutique"

"Flexible lumineux classique fiche bnc pour console sono , plus lampes 12v 5w douille ba09 , a priori en stock commandés début décembre non reçus , obligé d'appeler par téléphone , ou l'on me dit pas savoir , mais on vous recontactera demain , le lendemain aucun appel , mais un email commande annulée , remboursement d'ici 4 à 5 jours . ce site devrait tenir ses stocks à jour ou réapprovisionner , c'est pas sérieux et haro pour la perte de temps occasionnée quand on a vraiment besoin de l'article"

"Je rage , faire attendre les gens pour rien pour dire que produit es plus en stock au bout de 5 jours ...Merci pour professionnalisme .....Grrrrrrr"

"Sim Radio Électronique, c'est bien plus qu'un simple magasin, c'est un véritable atelier où l'écoute et la bienveillance sont au rendez-vous. L'équipe est incroyablement gentille, toujours prête à répondre à vos questions et à trouver des solutions adaptées à vos besoins. Que ce soit pour des conseils techniques, des réparations ou simplement pour discuter de projets électroniques, ils sont disponibles et professionnels. Une expérience client exemplaire que je recommande à 100 %"

"Excellent service et produits de qualité ! Sim Radio Électronique est l'endroit idéal pour tous les passionnés d'électronique et d'informatique. Leur large choix de composants et équipements est impressionnant, et le personnel est compétent, serviable et toujours prêt à conseiller. J'ai été particulièrement satisfait de leur service après-vente et de leur expertise en réparation. Une adresse incontournable à Saint-Étienne pour tous les amateurs de technologie ! Je recommande vivement !"

"Très opérationnel et réactif ils m’ont réglé mon soucis en 5 minutes, sans rien me demander, tellement j’ai acheter un chargeur parce que personne travail gratuit, vous êtes des bonnes personnes continué comme ça"

"bonjour , je travail sur ST Étienne depuis longtemps et je ne fais pas partie des personnes qui donnent leurs avis sur internet. Mais depuis des annéeS j’essaye de faire travailler les petits commerces de proximités , dont sim radio. J'accepte de payer beaucoup plus cher un produit pour que ces commerces continu d'exister. Mais la stop, je suis passé au magasin et comme d'habitude l’accueil fut froid et désagréable ,ma demande était simple une résistance de 220 k 2 w. le prix c'est 11 centimes sur internet j’étais prêt à payer 20 fois le prix -transport , stockage , et frais de fonctionnement- Ce jour la et avec la mauvaise humeur du jour du vendeur, 5 euros, je lui est fait remarquer que je trouvais cela chère. et bien qu'est ce qui c'est passé, il m'a carrément mis dehors en me disant qu'il ne voulait pas de client comme moi . il m'a ouvert la porte et il m'a dit de partir. je suis sortie et comme tous mes collèges qui font de l'électronique et qui me disent que sim radio est désagréable ,je suis aller voir sur internet et pour 5 euros j'en est eu 30 port compris. c'est la mort des petits commerce et vue les avis négatif de google sur sim radio je pense que je ne suis pas le seul. A bon entendeur .......salut"

"A éviter. J'y ai emmené mon ordinateur portable pour changer la prise d'alimentation cassée. Premièrement on m’annonce 80€ et j’ai dû payer 85€. A réception la souris tactile ne fonctionnait plus, l’ordinateur redémarrait seul dès que je l’éteignais. Bien que je les aie contactés par mail et par téléphone aucune proposition de réparation ne m’a été proposée. J’ai dû avoir recours à un autre réparateur, je site : la nappe qui connecte le touchpad était déconnecté. En conclusion ils ont perdu ma clientèle tout au moins pour la réparation d’ordinateur."

"Sympathique, sérieux et surtout honnête. C'était seulement le chargeur de mon pc portable qui ne fonctionnait plus et non pas une pièce a changer comme certains me disait. J'y retournerai"

"JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT J'ai confié mon ordinateur pour une réparation de charnière. J'ai été contacté dès le lendemain pour le récupérer, la réparation a été effectuée rapidement. Je suis allé rechercher mon ordinateur, le travail avait l'air bien fait. Cependant, quand je suis rentré chez moi, j'ai ouvert mon ordinateur et comencé à l'utiliser et des trait bleus et rouges ont comencé à apparaitre sur l'écran, puis il s'éteignait et se rallumait. Actuellement, j'ai un écran pixélisé, avec une police bleu et rouge à la place du noir... Je pense que lors de la réparation, les vis utilisées pour la réparation de la charnière ont du touchées l'écran et l'ont percé (un réparateur l'a attesté). Le réparateur n'a rien voulu entendre et m'a même dit que c'était un problème logiciel, ce qui n'est pas vrai puisque avant de l'emmener en réparation, mon écran n'était pas endommagé. Il n'est pas du tout de bonne fois et s'est énervé très rapidement lorsque je lui ai dit que c'était de sa faute. Je suis donc très déçu, car une erreur peut arriver, mais il existe des assurances entreprises qui permettent de les réparer. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT"

"Ma commande s'est très bien passée. Je suis très contente de ma pendule. Prix compétitif. Envoi soigné. Merci."

"La commande a été traitée rapidement mais la batterie nest pas une d'origine comme montrée sur la photo et décrite dans l'annonce. Elle est bien sûr 100%compatible mais pas équipée de la mousse isolante ni l'adhésif."

"Fuyez ! Sav catastrophique. Commande passée sur le market place de Amazon et malgré les échanges via mail depuis le moi de MAI, rien n’a évolué. On m’a fait tourné en rond « photo du produit envoyé, acceptation de remplacement, produit commandé, désolé du retard, en attente d’expédition et désormais on attend le retour de votre colis avant !! » mais je l’envoi où à qui !! Aucune réponse"

"Premiere et derniere experience chez Sim Radio. Produit disponible à la commande sur internet, au bout de 3 jours toujours pas expedié, j'appelle le magasin. Et là le vendeur me dis de rappeler lundi car le produit ne se fait plus. Je pose donc la question au vendeur : c'etait dispo, en stock chez vous à la commande, et là je ne l'aurai pas car le produit n'existe plus..??? reponse du vendeur...rappeler lundi...et raccroche au nez. ...bref...vous avez tous compris...!!!"

"A la recherche d'une caméra thermique pour le diagnostique des cartes électroniques, j'ai vu sur le site de Sim Radio Électronique qu'il y en avait en stock ce jour. Étant de passage sur saint Etienne, je me suis rendu au magasin, on m'annonce qu'ils ne font pas les caméras thermiques...Faisant remarquer à mon interlocuteur qu'il y en avait une en stock sur leur site, il m'oriente vers les caméras IP / de surveillance en m'annonçant qu'ils avaient que celles ci en stock....bref...je suis reparti bredouille et je pense bien que mon interlocuteur ne savait pas ce que c'était...Ils ont perdu 400€....dommage ! Suite à la publication de mon avis, comme par magie et sans lunettes, c'est indiqué en rouge que c'est une Exclusivité Websur le produit que j'ai mentionné... J'enlève une étoile pour la mauvaise foi !"

"Toujours au top, très bon service"

"Commerce à fuir si vous ne faites pas partie de leur petite clientèle privée. Accueil glacial conseil inexistant à la limite de vous envoyer paître à la moindre question. Prix exorbitant un composant à 1,96€ les 20 sur Internet vendu 3,80 € soit X 38 .... N'a même pas voulu prendre la peine de mesurer un autre composant pour être sûr que c'était le bon il voulait me le vendre en me disant que c'est ni repris ni échanger préférer LDLC à Saint priez en Jarez ce sont de vrais commerçants. Et surtout comparé bien les prix sur Internet avant un achat vous allez être très étonné à quel prix on vous vend un service exécrable."

"Accueil au top.. le seul magasin où j'ai pu trouver un 29decembre, un chargeur pour mon mac, a un prix défiant toute concurrence !! Au top, avec de bons conseils.. ma soirée est sauvé ce soir..."

"L'accueil a été très chaleureux ! J'ai pu trouver la pièce électrique dont j'avais besoin, et le monsieur qui m'a conseillé s'est donné la peine de tester la carte électrique d’un de mes produits défectueux, de m'expliquer tous les détails et m'a même proposé des solutions pour la réparation. Je recommande à 100% ! 👍"

"De ma vie, je n'ai jamais vu des vendeurs aussi peu aimables envers la clientèle! Ni bonjour ni au revoir. Ils ne sont là que pour faire du chiffre et passer au client suivant...En plus, je soupçonne le magasin de poster de faux avis positifs car vous n'avez qu'à regarder le nombre de pouces bleus qui est élevé sur les avis négatifs et faible sur les avis positifs...Après, si vous voulez avoir affaire à des incompétents, irrespectueux, arnaques, une seule adresse: RADIO SIM!"

"Très bonne adresse, aussi bien en terme de choix qu'en terme de conseils. Ils ne sont pas là pour vendre à tout prix, mais bien pour conseiller comme il se doit lorsqu'on explique ce dont on a besoin : A deux doigts d'acheter des CPL à 80€, il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il fallait faire dans ma situation, résultat j'ai réglé mon problème avec un simple câble RJ45. Vraiment une agréable surprise et un très très bon accueil. Ils savent ce qu'ils font, de quoi ils parlent et sont de vrais passionnés. Je recommande fortement !"

"Achat en ligne d'un décodeur TNT sur le site de la boutique. Maison très sérieuse et digne de confiance. Suite à une petite confusion lors de la commande, un responsable nous a aussitôt rappelés; contact très chaleureux et intervention efficace et rapide de sa part. Un site à favoriser pour tout achat en ligne."

"Bonne adresse régionale pour trouver un vaste choix de composants électroniques et divers autres équipements.. Depuis de nombreuses années, toujours très bien accueilli et conseillé pour recherche de la meilleure solution. Merci encore à Djamel pour sa serviabilité et sa disponibilité et sa réactivité de la semaine dernière, pour petite réparation effectuée en un temps record afin de m'éviter un trajet supplémentaire..! Bonne continuation. Bien cordialement. Alain O. 😉 👍😊"

"ATTENTION INFO : je suis guide local très suivi et là je me permets de vous mettre en garde vis-à-vis de ce magasin , qualité de produits inexistante et S.A.V nul et frauduleux , tout comme sont patron qui vous fera payer 40 euros pour une petite soudure qui en vaut seulement 5 . De plus des produits d'occasions ou réparer à la va vite vendus au prix du neuf aussi des produits stockés depuis de nombreuses années complètement obsolète vendu au prix fort . Moi-même commercial je n'avais jamais vus cela ..."

"Personnel on ne peut plus désagréable, accueil limite agressif. J'ai acheté l'année dernière un chargeur pour mon ordinateur, que j'ai du ramener 3 mois plus tard, car il ne fonctionnait déjà plus. J'ai du me battre pour qu'ils le remplace alors qu'il était garanti 1 an, ils finissent par le remplacer et 3 mois plus tard, même constat, je suis de nouveau obligé d'aller le changer. Cette fois ci je me suis fait crier dessus, accuser de les menacer car j'avais simplement demandé un remboursement d'un produit qui était à l'évidence défectueux. Je vous déconseille vivement ce magasin, préférez LDLC à St Priest, ils sont agréables et compétents. Je vous réponds ici, il n'y a pas d'autre moyen de le faire. En tant que commençants, lorsqu'un client vient simplement vous dire qu'un produit est défectueux, ce n'est pas une menace, je m'attendais à discuter honnêtement avec vous, ce qui m'arrive dans tous les autres commerces de proximité, quand les commerçants sont polis et compétents, voilà pourquoi je les préfère systématiquement aux grandes surfaces. Ce n'est pas le cas pour vous, vous n'avez rien compris à la relation client, tanpis mais c'est à cause des gens comme vous que les clients désertent les commerces de proximité. Dommage."

"A éviter. J'ai demandé un composant électronique et ils m'en ont donné un autre!! ça devait être un composant similaire car il n'avait pas la bonne références, mais après avoir regardé sur internet les caractéristiques ne correspondait pas !!! j'ai retenté une seconde fois ou le vendeur s'est limite moqué de moi quand je lui ai demandé un super condensateur . Je l'ai finalement trouvé sur internet! ils ont de la chance de ne pas avoir de la concurrence proche car il fermerait vite ."

"Je me suis fait jeter du magasin car je navais pas assez de compétences pour conseiller le vendeur. Accueil très positif par un jeune homme qui semblait vouloir nous aider. Malheureusement pour lui je n'étais pas assez compétente dans le domaine pour le conseiller sur mes achats. J'ai donc été virée de l'établissement par un de ses collègues car je n'étais pas connaisseuse des références exactes. Évitez de perdre votre temps si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez surtout si vos composants sont brûlés ou cassés, ne cherchez pas à les réparer. Ils préfèrent ne pas vendre au risque de faire attendre les autres clients. Le conseil que l'on m'a donné : faite nous un mail avant de venir, anticipez vos achats. Je suis arrivée avec les composants sur un papier, les détails écrits à côté, j'avais seulement besoin d'un expert pour conseiller mon achat et me guider. Je me souviendrais qu'il faut me former avant de demander conseil, je pourrais peut-être conseiller le vendeur la prochaine fois."

"Que dire de cette entreprise ? Finalement pas grand chose. Un service client à la fois malhonnête et incompétent. Pourquoi? Ils ne savent pas rembourser les clients !! Ils se foutent de notre gueule ! Ne passez pas commande chez eux, les produits ne sont pas de qualités non plus. D'autres enseignes dans le domaine sont plus respectueuses et proche de leur client. Fuyez! Ps: Je mets une étoile car c'est le minimum. Mais je vous assure, elle n'en vaut pas la chandelle!"