Noxus Support

"Le matériel ne fonctionne pas. Injoignable sur leur mail de contact pour faire jouer le droit de rétractation ! Malgré les nombreux mails envoyés. Pas de numéros de téléphone ployé les joindre non plus. Aux abonnés absents ! J’ai tenté d’aller à leur adresse à Chilly-Mazarin…aucune société à ce nom là ! Si j’avais su, j’aurai lu les commentaires et je n’aurai jamais commandé. Livraison certes rapide, mais SAV NUL 👎🏽 ! Société à fuir ! Ne commandez jamais. Je vais voir avec ma banque si ils peuvent me rembourser."

"J'ai commandé des Air Pro max chez eux. Ils m'ont annoncé que la livraison allait être retardée de quelques jours. Comme la livraison n'arrivait pas après plusieurs semaines et qu'il s'agissait d'un cadeau, j'en ai acheté ailleurs. J'attends toujours le remboursement. aucune réponse lorsque je les contacte sur le site. A éviter à tout prix."

"J'ai vraiment le sentiment que c'est une arnaque. Pas moyen de les contacter par téléphone. Livraison promise sous 48h et plusieurs mails reçus avec des numéros de suivi différents indiquant le report de ladte livraison. A fuir."

"Bonjour J’ai envoyé un mail cela vas faire bientôt 3 semaines que je n’ai eu aucun retour suite à ma commande, j’ai contacté le service client 0 réponse. Même un retour serait-il possible ?"

"Commande depuis le 17 décembre ! Toujours pas reçu .. pas de réponse aux nombreux mails envoyer … Commande finalement reçu le 13 janvier"

"Lorsque j’ai commandé j’ai reçu un mail disant que la livraison allait être retarder de 6-8jours, jusque là ce n’était pas dérangeant. Puis au bout de deux semaines je n’avais toujours rien reçu et les commentaires étaient très négatifs et très mal notés, ça m’a donc fait une frayeur. J’ai décidé de les contacter pour savoir où en était mon colis, ils ont pris une semaine pour me répondre et c’était un mail automatique qui ne répondait pas à ma question. Après 3 semaines j’ai reçu mon casque sans notice mais jusqu’ici il marche assez bien juste la batterie qui dure 4jours."

"Dommage que l'on doive mettre au moins une étoile pour donner un avis car je n'en aurais mis aucune sinon ! Sans préjuger de la qualité du casque que j'espère quand même recevoir un jour, je suis dans la même situation que plusieurs personnes ayant donné un avis. Livraison promise en 48h mais rien reçu depuis plus de 10 jours !!, et surtout AUCUNE communication !! Aucune réponse aux mails envoyés !!! Cela dénote d'un manque de respect des clients, ce qui est particulièrement facheux en cette période de Noël !"

"Commande passée le 16 décembre d'un casque audio.Mail de confirmation reçu aussitôt. Depuis rien. Mails de relance le 20 décembre. Depuis rien. 71€ qui me semblent perdus. Je vais porter plainte. À fuir"

"Cela fait presque 1 mois que j'ai commander et je n'ai toujours pas reçu mon casque. Personne répond aux mails. Une arnaque."

"Dmg c’est pas possible 0 etoile c’est une arnaque ne jamais commander labas"

"Très très basse qualité du matériel et audio"

"Je n'ai jamais reçu mon colis 90 euro qui parte dans le vent ne commander pas chez eux"

"J'ai commandé des écouteurs depuis le 1 août 2024, il était censé arrivé dans 48h mais après l'achat vous avez changé la date de ma commande de 6 à 8 jours, les 8 jours sons passé sans aucune notification, je vous envoie des mails personne ne repond... que ce qui se passe au juste????"

"Le casque a une qualité sonore impressionnante et une autonomie solide. Très satisfait, je recommande !"

"Colis reçu en 2 jours en point relais. Satisfait de la qualité du casque audio"

"Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. Des voleurs sans noms, j’ai lancée une procédure judiciaire contre eux mais malgré rien ne change. Ne commandez jamais là-bas."

"J'ai retourné une montre le 9 mars, elle a été livrée le 10, je n'ai toujours pas été remboursé, aucune réponse aux mails, pas de numéro de téléphone. C'est vraiment dégoûtant."