Expert domotique

"J'ai commandé une pièce Somfy qui n'a pu être livrer en temps, j'ai donc annuler ma commande, Expert Domotique m'a rembourser ( preuve de sérieux)"

"J'ai fait une commande le 20/10/22. Le 31/10 n'ayant toujours pas reçu ma commande j'ai demandé par mail l'annulation et le remboursement. A ce jour 23/11 toujours pas de réponse et ils ne répondent pas au tel."

"Fuyez: J'ai essayé de beneficier de mon droit de retractation dans les delais: Cette société qui n'a d'expertise que le nom me renvoi chez le fabriquant alors que je n'ai jamais eu a faire a eux! Expert domotique sont expert en boite à lettre c'est leur seul domaine de competence. A rayer de vos contacts."

"Commande de 700€ passée le 10 Mars, matériel livré et bien emballé le 19 Mars sans aucun soucis, pour ma part je recommande 👍"

"De mon coté très satisfait. Commande passée le dimanche et reçue le samedi qui suit. Le meilleur prix sur l'article que j'ai cherché sur le net. Qualité au rendez vous (pas de casse, colis correctement emballé)."

"À FUIR absolument ! MANQUE de SÉRIEUX ET DE RESPECT TOTAL pour le client Reçu une télécommande SOMFY défectueuse, 3 mois et demi après l'avoir commandée alors qu'elle apparaissait en stock le jour du règlement. Lorsque j'ai signalé à Expert Domotique par e-mail que l'objet ne fonctionnait pas , j'ai reçu une réponse m'indiquant que c'était fort étonnant... Malgré de multiples relances via leur site web je n'ai obtenu aucune réponse ni action : silence radio . Après m'être renseignée et fait conseillée auprès d'une association de consommateur, j'ai enfin recu par mail le 21 janvier un bon de retour pour un renvoi chez le fabricant. De plus, la facture ne tient pas compte de la date d'expédition mais est datée du jour de la commande ce qui induit une date de début de garantie 3 mois avant d'avoir expédié la télécommande !"

" Nous commandons une pièce Somfy le 1er janvier, le paiement a été accepté le 2 janvier aujourd'hui 7 janvier, nous avons appelé la société et on nous a dit que la pièce n'était pas encore envoyée. Est-ce un bon service ? "