Appimac

"J’ai commandé un MacBook via BackMarket, et je vous déconseille d’acheter chez lui car c’est vraiment le pire revendeur que j’ai pus tester. J’ai reçu mon MacBook Pro hier qui fonctionnais « bien » l’ayant commandé en très bon état, il y a des rayures de partout et que fut ma surprise en allumant mon pc ce matin que l’écran reste figé obligé de payer 40€ de plus que les 600€ et quelques (payé sur BM) chez Apple pour faire un Check up. Gars change de métier !"

"Désolé mais je me range auprès de nombreux avis négatifs sur cette société. Evidemment reste toujours l'option manque de chance.... J'ai acheté au prix fort (plus de 1000€) un Imac 2017 indiqué comme neuf, il y a 18 mois. Il est vrai que d'apparence tout semblait bien neuf, donc satisfait. Mais voilà, je constate après plus d'un an qu'une ligne mauve apparaît en travers de l'écran, heureusement sans conséquences, mais bon un défaut tout de même. Ensuite les touches majuscules commencent à dysfonctionner. Mais encore de temps en temps un faux contact dans le port usb ne permet pas toujours de reconnaître mon imprimante.... Encore une fois de petites tracasseries sans grandes conséquences pour le moment, mais je trouve que ça fait beaucoup pour un ordinateur vendu comme neuf, à ce prix et après seulement 18 mois d'utilisation. Alors que mon ordinateur Imac acheté en 2010 n'a rencontré aucun problème au bout de 14 ans. J'ai dû le remplacer pour une question d'incompatibilité avec les nouvelles applications, mais ne pouvais acheter un neuf car je tenais à garder une application bien précise ne fonctionnant pas avec les derniers modèles. Bref, tout ça pour dire que je suis peut-être mal tombé, mais les expériences commentées sur ce site indiqueraient plutôt que nous prenons pas mal de risques à commander chez Appimac, probablement davantage que chez d'autres enseignes du reconditionné. Ceci n'étant bien sûr que le reflet de mon expérience avec cette société. Vous voilà prévenus."

"Acheté via BackMarket. J'ai reçu mon colis en retard parce qu'ils avaient oublié de l'envoyer. J'ai payé pour avoir en parfait état au final des morceaux de Scotch partout, écran rayé, caméra rayé, des éclats partout, livré avec un chargeur d'une autre marque qui est par la même occasion taché de peinture. Quand je les ai eu au téléphone hier le vendeur était désagréable, il soufflait, j'avais l'impression de l'ennuyer. Je vais demander un remboursement intégral et je vous conseille de les fuir."

"Faites très attention n’achetez surtout pas dans cette société c’est des escrocs, ils mettent des photos d’appareil neuf quand ça arrive chez vous, c’est rayé abîmé et ils vous mettent des accessoires tel que câble chargeur ou clavier acheté chez Action, et quand vous les appelez ils vous menace et ils disent qu’ils en ont rien à foutre des procédures parce que les procédures ça prend un an et qu’ils en ont rien à foutre que aucun tribunal ne vous suivra pour un préjudice de 1000 € donc fuyez le plus loin possible, surtout n’achetez pas chez eux"

"J ai acheter un MacBook 2018 en parfait état je l ai reçu avec un faux chargeur ce qui au bout de 6 mois pile a détruit la batterie, j ai été chez un magasin Apple pour faire un Check complet et effectivement les analyses disent que la batterie est morte. À fuir !"

"A fuir reconditionneur malhonnête !!!!!!!!!!!!!!!!"

"J'ai acheté un surface Pro 7 chez eux via Backmarket, j'ai reçu un surface Pro 6, belle arnaque."

"J'y ai travaillé pour un stage, mais je n'y travail plus."

"Bonsoir Maxime .Je vous ai acheté un IMAC le 22 février 2022 durée de vie 2ans et demi.Prix 978€ + SSD en supplément 145€.mon iMac s'allume est reste Noir.Apres discussion onde propose de le retourner pour diagnotic.Verdif ecran a remplacer 300€.Accord donné pour remplacement en vous disant la valeur est de 350€ on vous le répare pour 300€.On vous confirme test réalisé il repart a votre Domicile.Reception du colis l'IMAC s'allume reste noir et aucune progression du système Ecran noir,remplacé par un écran Rayé et le precedent était comme neuf.je demande un echange il me rembourse la somme en me disant que en fait il a un souci poubelle valeur de rachat propose 40€.Une bande d'escros avec des prix sur leur site a la tête du client.J'ai averti la maison APPLE pour Banir cette société qui se fiche de la prestigieuse Pomme APPLE en ne respectant pas la charte d'un appareil reconditionné.Une équipe de bras cassés...soyez vigilants"

"J'ai acheté un MacBook chez Appimac via Refurbed et il est arrivé à moitié cassé. L'appareil était en très mauvais état, avec des composants défectueux. Leur service client était inefficace et je me suis retrouvé avec un appareil inutilisable et sans solution. Évitez ce magasin à tout prix ; économisez votre argent et allez voir ailleurs !"

"Merci beaucoup ! J'avais commandé un excellent ThinkPad chez Backmarket, mais au bout de 5 mois, la batterie est tombée en panne. Ils me l'ont réparée et elle est parfaite maintenant ! Excellent vendeur !"

"Voyant beaucoup de messages négatifs, il me fallait dire que pour ma part ordi commandé le lundi 29 juillet a 6h du matin, ordi reçu le mardi 30 juillet 9h30 du matin bien emballé et en parfait état de marche avec les bons composants Un grand merci !!"

"J'ai commandé un « excellent » MacBook chez Backmarket. Ils disent qu'il est censé être intact. Il est arrivé de chez ce vendeur, et qu'a-t-il fait ? Il a simplement collé un film protecteur au dos, espérant masquer les dégâts importants. Un coin est complètement rayé, il y a des résidus d'autocollant et un trou ! Pas une bosse, juste un trou. Absolument inacceptable !"

"Super, MacBook livré en temps et en super état!!!"

"Arnaqueur, j'ai acheté un ordinateur soit disant de 2022 mais qui est en réalité beaucoup plus vieux, de 2017. Et on me propose de me dédommager d'un geste commercial de 20€ pour la gêne occasionnée une bonne blague qui m'a coûté 350€."

" J'ai utilisé l'appareil pendant 7 semaines. Le défaut n'est pas couvert par la garantie. Service client très médiocre. Vraiment mauvais! "

"Ordinateur acheté via Cdiscount. État déclaré neuf mais surévalué : - batterie remplacée et non HP avec par conséquent avertissement à chaque démarrage - batterie ne tient pas la charge - le disque dur fait un bruit bizarre lorsqu’il tourne - clavier espagnol avec un rétro éclairage qui ne fonctionne pas à 100% - des patins manquent. Je ne m’attendais pas à avoir un ordinateur d’occasion avec 0 défaut mais je ne l’aurais pas acheté si son état réel et les mentions plus haut avaient été indiqués. Cdiscount n’a pas souhaité mettre mon avis en ligne : « Celui-ci fait état d’une difficulté que vous avez rencontré lors de votre dernière commande et nous en sommes désolés »."

"Ordinateur qui tombe en panne au bout de 2 mois d’utilisation (écran), un service après vente réactif mais menteur ! je leur demande ce qu’il s’est passé exactement et ils me repondent que il y a eu que la carte mère de changer, je reçois alors un nouvel ordinateur (bizarre) je demande donc pourquoi le mac a été changé complètement et la seulement ils me disent que le top case a également été remplacé donc ce qui est bizarre c’est que la couleur du mac a changé, la soit disante carte mère, un écran qui n’est plus rayé car il l’était et le clavier n’est plus le même que j’avais avant, donc j’en conclu que le mac a été remplacé et non réparé."

"Nous avons eu besoin de joindre le vendeur au téléphone à deux reprises pour savoir si la commande avait été bien reçue et si le Macbook Air 13 arriverait dans les temps et il a répondu à chacun de nos appels. Vendeur très agréable au téléphone et hyper réactif. Il a tenu ses engagements. Macbook Air en parfait état, au-delà de nos attentes. À voir à l'usage. Un grand merci et un grand bravo au vendeur. Nous sommes très satisfaits."

"Ne pas commander dessus, ni sur un site marchand ! Macbook non conforme aux attentes ! Arrivé prévu en 3 jours livré finalement en 9 avec aucune réponse"

"ordinateur mac book air commandé et payer depuis 5 jours (770e) devait être livré en 48h toujours rien 5 jours après,,, commande marquée en réapprovisionnement dans mon espace et aucune réaction du coté de appimac. Apres un échange téléphonique pour avoir des nouvelles au bout de 5 jours, on me garantissait l'ordinateur en stock et l'envoie immédiat...zéro mail de réponse a mes demande d'informations, zéro mail de confirmation de commande, zéro rappel par téléphone. pas très professionnel et surtout super flippant. J'ai demander le remboursement de ma commande, sans nouvel non plus. J’attends la suite, 2 jours se sont passer."

"C'est parfait nickel reçu IPAD PRO 2019 128G scellé avec garantie APPLE au démarrage pour 1 an. Vendeur très professionnel, offre exceptionnelle. Sérieux sa petit boutique, on adore !"

"Excellent, le Mac book très bon état"

"Niquel ! Très content de mon imac, encore mieux que prévu !"

"Reçue rapidement sans aucun problème et très bonne qualité je vous conseille ce site 😁😁"

"Reçu rapidement et produit de très bonne qualité, reconditionné avec soin, vous pouvez foncé les yeux fermés"

" N'achetez pas chez ce revendeur ! Je leur ai acheté un MacBook Pro pour près de 900 €, j'ai perdu tous mes fichiers de travail importants, ils ne m'ont pas permis de mettre à jour les programmes pour exercer mon métier de graphiste. Lorsque j'ai demandé le retour, celui-ci a été approuvé et par la suite, lorsqu'ils ont reçu le produit renvoyé, on m'a informé qu'il n'était plus possible de le rembourser. Mauvais en tout. Évitez cette boutique. "

"Ce soit disant professionnel vend des produits qu'il n'a pas. En effet, j'ai commandé un mac mini 2018. Et sans aucune explication ma commande est annulée. Je me retrouve maintenant hors délais pour disposer dans les temps d'un mac mini. Déçu !"

"J'ai du supprimer mon 2 fois mes avis car Google ne voulait pas le publier parce que je disais la vérité. Donc je n'ai pas le droit de partager mon expérience. Merci Google"

"Très bonne expérience je rachèterai sans hésiter 😍"

"ARNAQUE. Macbook air,acheté 900 euros, et au bout de deux mois d'utilisation plus aucuns signals. Il s'avère que la majorité des pièces étaient made in china. De plus le vendeur ne répond pas et refuse le remboursement, A FUIR!"

" Malheureusement aucune réponse concernant les difficultés de livraison. Alors plus jamais ! "

"Produits de bonne qualité, nous avons toujours trouvé les Mac que nous cherchons chez eux à des prix très corrects malgré nos exigences. Elle équipe est à l’écoute de nos besoins. Je recommande vivement. Sébastien"

"Bonjour, J'ai acheté un MacbookPro 15. Rien à dire sur le produit. Il fonctionne parfaitement. Lèger soucis pendant la livraison, mais le service SAV a été super réactif. Je recommande vraiment à 100%. Je serais ou aller pour mon prochain Mac. Bonne journée !"

"Très mauvaise expérience car pièce détachée non compatible. Puis impossible de communiquer avec le vendeur. Il a fallu que je crée un litige Cdiscount pour faire valoir mes droits ..."

"Très mauvaise expérience et expérience client bas de gamme. Acheté un produit spécifiant un « clavier et souris d’origine » (cette mention sur la fiche produit et la facture ayant une valeur contractuelle). Reçu un clavier et une souris made in China bas de gamme alors que j’avais spécifiquement sélectionné ce produit pour ses accessoires authentiques. Je me sens flouée. La personne que j’ai eu au téléphone n’a manifestement aucune idée de ce que doit être un service client digne de ce nom car en plus d’être particulièrement nonchalante et passive-agressive dans sa réponse, n’a même pas daigné dire « Bonjour » en décrochant à tel point que j’ai cru m’être trompé de numéro initialement. Quand on propose des biens et services la moindre des choses est de s’exprimer de manière correcte et de ne pas essayer de « monter sur la tête » du client alors que vous êtes en tort. Honteux"

"à fuire absolument => les ordis sont très mal reconditionnés et le service client sont juste des voleurs et arnaqueurs"

"Au top mon ordi un MacBook air de 2013 acheté en 2016 est toujours en parfait état de marche depuis bientôt 5 ans je n'ai rien changer depuis ! Meilleur rapport qualité prix a cette époque !"

"Article acheté soit disant en parfait état, au bout de 2 mois panne à répétition. J'ai fais contrôler l'appareil par un professionnel et la découverte que cet article a été bricolé avec des pièces non certifié appel. Une pure arnaque à éviter !!!! Et bien sur le vendeur fait la sourde d'oreille refuse le remboursement et demande de retourner l'appareil pour le réparer (pour encore plus le bricoler)"

"Mon MacBook Air rencontre le problème suivant : Le mac s'arrête de façon inopiné roue de couleur qui tourne puis redémarrage. Je l'ai emmené chez apple. Ils ont fait un diagnostique et cela vient du disque dur. Ce n'est pas un disque dur mac c'est un disque ssd type m2 avec un adaptateur. Chez mac ils m'ont dit que d'origine c'était un 128Go. Je l'ai payé plus cher à cause de la taille de son disque dur hors celui ci n'était pas d'origine, je me suis fait tromper sur le produit acheté. Apple ne peut pas réparer ils ne peuvent mettre qu'un 128Go a condition d'avoir l'ancien disque en attendant statuquo. En gros tromperie sur la marchandise."

"Achat d’un MacBook Air à cette société via backmarket Batterie HS quelques mois après et maintenant clavier devis réparation de 480€ L’ordinateur me revient plus cher qu’un neuf Je déconseille vivement"

"Super efficaces, disponibles et réactifs. Je recommande et j'y retournerai les yeux fermés."